to read complaints and reviews, or file yours. 
Sembol Gold adı altında altın satan bu firma, al-sat yaparak atölye olmadıkları için kesinlikle ürünün arkasında durmuyorlar! Kızım için aldığım küpenin altın olan arka kısmı kırıldı ve tadilat yapmaları için firmaya geri gönderdim. Fakat firma tamir edemeyeceğini, yardımcı olmayacağını söyledi. Ben de şimdi ne yapacağım, küpe çöp mü oldu diye sorduğumda 'Evet, çöpe at. Biz sana küpe kırılmaz diye garanti vermedik' gibi bir cevap verdi.. Verdiğimiz 1600 TL, güvence ve garantisi olmayan bir ürünle çöp oldu.
Sembol Gold internet sitesinden almış olduğum flama küpe yamuk geldi, işçilik kötüydü. Geri gönderdim. Yenisi için çok bekletildim. Bugün kargoya vereceğiz, yarın vereceğiz derken oyalıyorlar. Hiçbir şekilde kurumsal bir firma değiller. Bir daha asla alışverişim olmaz. Çevremdeki herkesi de uyarıyor...
Trendyol'dan Altınkesesi sitesinden altın küpe aldım. Küpenin takma yerleri teneke gibi ince, yamuk yumuk ve bir teki kapanmıyor. Hemen iade başlattım, satıcı reddetmiş ve bana geri gönderdi (sorunları belirtmeme rağmen hiçbir düzeltme ve değişiklik yapmadan). Satıcıya soru sorduğumda da Trendyol'la...
Sembolgold, siparişimi göndermediği gibi bir kere ulaştığımda dönüş yapıp bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar ve sonrasında da telefonlarıma ve mesajlarıma cevap vermedi. Sayfalarından da verdiğim siparişin takibini yapamıyorum.
. Kullanılan hatta belki de teşhir ürünü gönderilmişti. Ürün yeni alınmış gümüşten daha kararmış ve çizik durumdaydı. Sette klipsler gevşekti. Klipste kaynak izi vardı. Ayrıca kolyenin arka iç kısmında mavi bir taş vardı ve çatlak vardı. Kullanıldığında girmiş muhtemelen. Satıcı kullanılan ürün gönd...
Arkadaşıma Kullanılan hatta belki de teşhir ürünü gönderilmişti. Bana gönderilen üründe de çizikler klips hatası ve kaynak izleri vardı. İade sürem geçtiği için gönderemedim. Zaten göndersem de satıcı sorun çıkarıp almayacaktı kesin. Ürün yeni alınmış gümüşten daha kararmış ve çizik durumdaydı. Sett...
Yorumlar