Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35164935

Faturası Kesilen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Yusuf
Sembol Raf Sistemleri
12 Şubat 14:02
129

S***** R****** pa 515 Avadanlık siparişi verdim, faturası kesildi ancak ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim Mayıs 2025’ten beri beklemede olmasına rağmen tarafıma ne ürün teslim edildi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Sipariş E**** K***** adına, Antalya Kaş Kınık’ta bulunan Adanalı Binbir Çeşit AVM için verilmiştir.

Ödemeyi yaklaşık 12.500 TL tutarında EFT ile gerçekleştirdim. Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli “İran’dayım, dönemiyorum” gibi bahanelerle oyalandım, sonrasında da aramalarıma ve mesajlarıma kayda değer bir cevap verilmedi. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, verilen sözler de yerine getirilmedi.

Bu süreçte mağdur edildim ve artık net bir çözüm istiyorum. Ya kesilen faturanın tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini ya da siparişini vermiş olduğum ürünlerin eksiksiz ve acilen gönderilmesini talep ediyorum.

faturasi-kesilen-siparisin-gonderilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi: Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
Can
Rafgetir
08 Aralık 2025 14:04
3.691

Rafgetir firması yetkilisi S***** Bey ile telefon görüşmemize istinaden, 18 Kasım 2025 tarihinde toplam 16.000 TL (KDV dahil) tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura bana gönderildi, ödeme alındı ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden def...

odeme-yapildi-urunler-gonderilmedi-magduriyet-ve-guven-sorunu-2.pdf
odeme-yapildi-urunler-gonderilmedi-magduriyet-ve-guven-sorunu-1.pdf
2 Destek
8 Yorum

Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu

profile
Yusuf
Sembol Raf Sistemleri
11 Aralık 2024 12:11
3.466

15 Kasım'da sipariş verdiğim 105 kodlu çekmece seti için fatura kesildi, ödeme yapıldı. Aynı gün, 18 Kasım'da sevkiyat çıkacak dendi ancak gelmedi. Arandığında aksaklık olduğu söylendi. 27 Kasım'da tekrar arandığında, ürünlerin bugün geleceği, aracın Eyüp bölgesinde olduğu belirtildi. 28 Kasım'da, d...

Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu
1 Destek
5 Yorum
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Dükkanım Mağdur Durumda

profile
Bayram
Sembol Raf Sistemleri
21 Ağustos 2025 19:37
717

14 Ocak 2025 tarihinde Vera Raf firmasından WhatsApp üzerinden döner raf siparişi verdim. Sipariş numaram VE02025000000029’dur. Ödememi kredi kartı ile 17.490 TL olarak gerçekleştirdim ve fatura bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcil...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-dukkanim-magdur-durumda-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-dukkanim-magdur-durumda-3.jpg
1 Destek

Peşin Ödenen Masaj Paketi İçin Randevu Verilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Tülay
Fizyostation
05 Ağustos 2025 23:11
1.604

Nisan 2025’te Antalya Erasta şubesinden 10 seanslık masaj paketi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 7500 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alım sırasında bana paketin 1 yıl kullanım süresi olduğu, ancak başka herhangi bir iade veya kullanım kısıtlaması olmadığı belirtildi. Ancak paket al...

2 Destek
1
Komatek sonuçtan hiç memnun değil

Sr Depo Raf Sistemleri Ödemesi Alınmasına Rağmen 2 Adet Dolabımızı Teslim Etmediler!

profile
Komatek
SR Depo Raf Sistemleri
04 Haziran 2024 16:38
1.643

19 Nisan tarihinde 2 adet dolap siparişi verdim. 2 hafta teslim süresi verildi. Ödemesi peşin alındı ve faturası kesildi. Faturası ve teklif formu da ektedir. 2 hafta geçtikten sonra ürünler gelmedi, aradım. Boyadan çıkmak üzere olduğunu söylediler. İçindeki raf sisteminde bir sorun olduğunu ve onu ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz