to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Teklifinde Ani Fiyat Artışı Ve İlgisizlik
06.11.2024 tarihinde resmi WhatsApp numaralarından Sembol Nakliyat ve Depoevim firması ile iletişime geçtim. Görsellerde göründüğü gibi eşya listesi ve fotoğrafları paylaştıktan sonra verilen fiyat teklifi 20.000 TL oldu. Değişen bir koşul ve durum bulunmamasına rağmen bugün (18.11.2024) tarihinde taşınma tarihimin netleştiğini ve süreç için bilgi almak istediğimi ilettiğimde 22.000 TL olarak taşıma yapabileceklerini ve sanki geçen hafta teklif veren kendileri değilmiş gibi kestirip attılar. Bu, tüketiciyi yanıltmaktır. Yaptıklarının yanlış olduğunu söylediğimde ise cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Bu, taşınma tarihi yaklaşan kullanıcıyı zorda bırakmak ve kendisine mecbur bırakmaktır. Bu, ısrarla üzerinde durdukları kurumsallığa ve etik değerlere sığmamaktadır. Şimdi verdiği sözden cayan bir firma, taşınma esnasında yaşanacak sorumluluğu üzerine alır mı? Reklamlarınızda bahsettiğiniz kurumsallığı görmek isterdim, yazık!
Firma yetkilisi m*** bey aradı ve ilgilendi. İlk söylenen fiyattan yardımcı olacağını ve arkadaşların tarafıma dönüş yapacağını iletti. İlgilendiği için kendisine teşekkür ederim. Ancak ayın 6'sında ilk teklif verildiğinde kayıt oluşturulmayıp "tarih yaklaşınca yazın" dedikleri için bu tarihe kadar bekledim. Bugün tesadüfe bakın ki ay sonu taşınacağım tarihte müsaitlikleri yokmuş. Maaşa zam, işine son durumu :) Oysa telefonu kapatırken ümitlenmiştim. Üzüldüm :(
