to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Takibi Onaylı İade Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Geciken Para İadesi
9 Ekim 19:5341
Önce oku
Semala Butik’ten kart ile ödeme yaparak toplam 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için yasal süre içinde kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görünüyor.
Ancak firma, hem kargo ücreti hem de kartla ödeme yaptığım gerekçesiyle ekstra ücret keseceğini, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmadan iademi gerçekleştirmeyeceğini söylüyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde 3 iş günüdür para iadem yapılmıyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne git sonra diyorlar.
Kısacası paranıza... Ne iade var ne değişim, hakkınızı asla yerde bırakmayın.
