Teslim Edilmeyen Çiçek Ve WhatsApp Engeli Sonrası İade Talebi

Sema Çiçekçilik’in web sitesi üzerindeki WhatsApp hattından bugün online çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek, teslim edilmesi gereken kişiye Ankara Beytepe adresinde hiç ulaşmadı.

Durumu öğrenmek ve neden teslimat yapılmadığını sormak için firmayla tekrar iletişime geçmek istediğimde WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem siparişim teslim edilmedi hem de bilgi alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.