Online Alışverişte Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade İsteği

Instagram’da gördüğüm Selora mobilya mağazasından online alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasında 14.999 TL tutarında bir mobilya için ödeme yapacağımı düşünürken, kartımdan yaklaşık 9 bin tl civarında ayrı bir ödeme ve ek olarak 82 dolar daha çekim yapıldı. Ödeme tutarları benim onayladığım rakamdan tamamen farklı olduğu için dolandırıldığımı anladım.

İşlem bugün gerçekleşir gerçekleşmez bankamı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Ardından firma ile iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulundum ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ayrıca siteye girişimi de engellediler ve ulaşılabilir olmaktan çıktılar.

Ben hem kartımdan çekilen tutarların tamamen iadesini, hem de bu şekilde insanları mağdur eden bu kişilerin gereken şekilde incelenip yakalanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.