Selin Beauty Center Güzellik Merkezi Adana Ziyapaşa Şubesi Çalışan Saygısızlığı!

0 yıldız olsa 0 yıldız vereceğim bir işletme. 8 aylık hamile olarak mecbur kalarak randevusuz gittiğim Selin Beauty Adana Ziyapaşa şubesinde sabah 10'da başlayan son derece amatör yapılan manikür seansım sonucu- ki manikür de demiyorum çünkü zaten ince olan tırnaklarımı makine ve üzerine zımparayla iyice incelttiler- memnuniyetsizliğimi dile getirdim ve kalıcı oje ve pedikürü de iptal ederek paramı ödeyip hemen çıkmak istedim. Zaten karnım burnumda hamile olmama rağmen oldukça rahatsız yüksek bistro sandalyesinde oturtarak işlemimi yapmışlardı ve pediküre yönlendirdikleri pis yerde de 1 dakika bile kalmak istemedim. Kasaya giderken müdürlerini sordum. İşletme müdürlerinin olmadığını öğrendiğimde müşteri şikayetimi belirtmek için kasada duran ‘ben müdürüm’ diyerek rol yapan; botoxtan tüm yüz mimikleri yok olmuş elemanla diyaloğa girdim; keşke girmeseydim.

Kendisine tırnaklarımı göstererek müşteri memnuniyetsizliğimi belirttim ve elimi cüzdanıma atarak ödenecek parayı öğrenmek için bu işleme manikür ücreti mi ödeyeceğim diye sordum. Kendisi ‘ödemeyin ben sizden bir şey istemiyorum’ diyerek beni diğer müşterilerin içinde rencide etti. Sizin müdür olmadığınızı biliyorum ve işin emeğin karşılığı neyse ödeyeceğim hiçbir şekilde kabul etmem dediğimde ise bağırmaya başlayarak EGO gösterisi yaptı ve tansiyonumu yükseltecek şekilde beni ve bebeğimi tehlikeye soktu. Belki 3-4 kere bana sesinizi yükseltmeyin bağırmayın dememe rağmen çekinmeyerek kaba ve çirkin davranışına devam etti ve beni korkudan kocamı aramak zorunda bıraktı. Kocam da bu iş vasfından yoksun kadının tüm çığırışlarına ve arkamdan ‘defol’ diye bağırışına şahit oldu. Şok olarak yaşadığım bu olay sonrası kocam işletme tarafından aranarak ikna edilmeye çalışıldı ve ben yapmadığım hareketlerle suçlandım: hakaret etmek, bağırıp çağırıp masaya çantayı vurmak gibi. Düşünün ben karnım burunda Adana sıcağında 10 dakika bile yürümekten ve nefes almakta bile zorlanırken bunları yapmışım:)

Benden şahsen özür dilemek yerine bir de kamera kayıtlarıyla olmayan şeylerle tehdit etmişler :) Umarım davranışlarının karşılığı hak ettiklerini bulurlar.