İade Edilmeyen 8.100 TL Ve Yanıtsız İletişim

Selen Karagöz En Özel Anlarda (Instagram hesabı: enözelanlarda) isimli organizasyon firması üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim ve bu kapsamda 6 Kasım tarihinde 8.100 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürünler henüz üretim aşamasına geçmeden önce, ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle 15 Kasım’da sürecin bekletilmesini istedim, sonrasında da nişan tamamen iptal olduğu için siparişin iptal edilmesini kendilerine ilettim.

Henüz hiçbir ürün üretilmemiş ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmamış olmasına rağmen, firma sahibi Selen Hanım ödemeyi iade edeceğini defalarca söylemesine karşın üç aydır paramı iade etmedi. Başlarda sürekli tarih vererek oyaladı, son olarak 12 Şubat tarihinde ödemeyi yapacağını yazdı ancak bu tarihten sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı.

Şu anda telefonlarıma cevap vermiyor, aramalarıma dönmüyor ve Instagram üzerinden de engellendim, yani kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir ürün teslim almadığım halde, ödediğim 8.100 TL’nin iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödenen tutarın, söz verildiği gibi en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.