Peşin Ödeme Yapılan İlaç Kutusu Boş Çıktı, 21.800 TL İadesi İsteniyor

15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta, Selçuk Ecza Deposu üzerinden temin edilen Eli Lilly firmasına ait Mounjero iğne için, ürünü teslim almadan iki gün önce 21.800 TL ödemeyi banka IBAN yolu ile peşin olarak yaptım. Ürünü daha sonra eczaneden teslim aldım ve evde iğnemi yapmak için kutuyu açtığımda, kutunun içinin tamamen boş olduğunu, sadece prospektüs kâğıtlarının bulunduğunu gördüm.

Boş kutu ile karşılaşınca büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen, ürün fiilen tarafıma teslim edilmemiş oldu. Bunun üzerine eczane ve ilgili Selçuk Ecza / Eli Lilly tarafı ile görüştüğümde, “Ürün satıldı, bizden çıktı, bizi bağlamaz” şeklinde bir yanıt aldım ve adeta peşin parasını ödemiş bir müşteri olarak haksız muamelesi görmüş gibi hissettim.

Boş kutuların bantlanıp bandrollü şekilde satışa sunulmasının ve daha sonra sorumluluğun müşteriye yüklenmesinin ciddi bir sorun ve hile şüphesi taşıdığını düşünüyorum. Sağlık Bakanlığı’nın Eli Lilly ve Selçuk Ecza Deposu üzerinde sıkı bir denetim yapmasını, bu tür boş kutuların tespit edilmesini ve sorumlu kişi veya kurumlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 21.800 TL’nin iadesini veya ilacın eksiksiz ve usulüne uygun şekilde tarafıma temin edilmesini bekliyorum.