Kızılay'daki Selanik Pet Shop Personelinin Ürün Satış Sonrası Tutumu

1 yıldır hemen hemen her hafta kendi kedimiz ve sokak canları için alışveriş yaptığımız bir yer idi … bugüne kadar … kedimizin sürekli iştahla tükettiği yaş mamanın aynısını geçen hafta yine alıp buzdolabında muhafaza etmemize rağmen kedimiz 3 gündür tüketmeyi reddetti. Şımarıklık mı yapıyor acaba diye mama verdiğimiz sokak canlarına da aynı mamadan verdik. Onlar da tüketmediler. Mamada bir sıkıntı olduğunu bugün dükkanda yüz yüze açıklamaya çalışmama rağmen kasada ki hanımefendi benimle göz teması kurmak yerine sürekli sağa sola bakarak beni dinlemeye istekli olmadığını mimikleri ile belli ediyordu. Ve hatta hiç yorum bile yapmadı, yardımcı olmadı, özür dahi dilemedi. Ücretsiz mama peşinde olmadığımı hatta para iadesi istemediğimi sadece mamada sorun olduğunu bildirmeye geldiğimi söylememe rağmen beni dinlemek istemedi hanımefendi. Sağlık olsun. Bu şekilde müşteri ile iletişim olmaz. Aslında iletişim değil iletişimsizlik. Pet shop unuzdan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.