to read complaints and reviews, or file yours. 
esans.com üzerinden birkaç sefer alışveriş yaptım ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ta ki geçen hafta salı günü elime ulaşan ürüne kadar. İki adet esans siparişim vardı içinden bir tanesi sipariş ettiğim parfümle alakası olmayan bir esans gönderildi (kadın parfümü sipariş etmiştim erkek kokusu geldi) kendileriyle iletişime geçtim WP destek hattımıza yazın dediler. Yazdım fakat hala bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine birkaç sefer daha arayıp durumu belirttim. Bana WP üzerinden cevap verilmesi beklemem gerektiği söylendi fakat hala cevap gelmedi.
Merhaba, esans.com dan yani şelale kimya dan 21 martta esans satın aldım Sipariş No: ES210314671 ve hala kargoya verilmesini bekliyorum. Şaka gibi değil mi? Ve de vaat ettikleri süre en fazla 4 veya 5 iş günü, WP hatlarına bağlanıyorum açıklıyorum durumu ama nafile ne ilgi ne alaka her şey paranız g...
13 Haziran tarihinde Şelale Kimya, yani esans.com'dan 6 bin küsur liralık esans siparişi verdim. Normalde stokta bulunan ürünler için kargo süresi 4-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, 24 Haziran'da hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum; standart mesaj gönderip...
Esans.com.tr isimli web sitesinden 1 litrelik hermes terre muadili esans ısmarladım. Ürün hemen geldi fakat daha önce başka sitelerden alarak bu kokunun muadillerini kullanmıştım ancak bu esans esanstan başka her şeye benziyor. Bir litrenin içinde 20-30 gr aldım. Geri kalanını iade etmek istiyorum d...
Şelale Kimya (www.esans.com.tr) firmasından ES030211702 numaralı siparişimle Capitano Negro Original esansını satın aldım. Ürünün kutusu sağlam olmasına rağmen, kutunun içindeki alüminyum şişede bulunan esans ortasından ezilmişti. Kutu sağlam olduğu için kargodan kaynaklı olamaz. Kutusu mevcut, iste...
Kendilerinden esans.com.tr üzerinden 3 adet esans aldım. Bu esanslardan bir tanesi Tom Ford tobacco vanille. Bu esansın yerine bana açıkça bambaşka bir esans göndermişler. Tarçın esansı gibi bir şey. Tütün ya da vanilya ile alakası yok. Kokunun orijinaliyle ilgisi yok. WhatsApp hattından ulaşıp duru...
Yorumlar