to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve Fatura Gönderildi, Ancak Sekiznumara Sorumlu Değil Diyor
Joseforma üzerinden yaklaşık 7 gün önce yaklaşık 4 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onayı ve faturam Sekiznumara tarafından e-posta ile gönderildi. Ancak daha sonra yaşadığım bir problem nedeniyle Sekiznumara ile iletişime geçtiğimde, siparişi kendilerinden vermediğim, dolayısıyla sorumlu olmadıkları söylendi.
Madem siparişi onaylayan ve faturayı gönderen taraf Sekiznumara, buna rağmen siparişi kendilerinden vermemişim gibi davranmaları büyük bir çelişki oluşturuyor ve bu konuda net bir açıklama yapılmıyor. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve ücret iademi talep ettiğimi kendilerine ilettim.
Sipariş numaram 6547’dir. Sekiznumara’nın gönderdiği sipariş onayı ve fatura doğrultusunda, iptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 4 bin tl tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Joseforma üzerinden sipariş verdim. Sipariş onayı ve faturam Sekiznumara tarafından gönderildi. Daha sonra iletişime geçtiğimde ise “Siparişi bizden yapmadınız.” denildi.
Madem siparişi sizden yapmadım, sipariş onayı ve faturayı neden siz gönderdiniz? Bu çelişkiye cevap verilmiyor.
Siparişimi iptal ettim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
