to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Söğütlüçeşme’deki Şekerci Cafer Terminal şubesine gittik. Açık alanda oturmak istediğimizi belirttik ancak açık alanın dolu olduğu söylendi, biraz beklememiz istendi. Çalışanlar bize içeride bekleyebileceğimizi, dışarıda masa boşalınca haber vereceklerini ifade ettiler.
Yaklaşık 40 dakika boyunca içeride bekledik. Bu süre içinde açık alanı da takip ettik ve bir masanın boşaldığını gördük. Ancak bize hiçbir şekilde haber verilmedi ve boşalan masaya bizden sonra gelen müşteriler alındı. Çalışanların bu tutumu ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle kendimizi tamamen yok sayılmış ve mağdur edilmiş hissettik.
Müşteri memnuniyetine önem verilen bir işletmede böyle bir sistem ve yaklaşım olmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma bir özür ve konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde saat 21:36’da Kadıköy Şekerci Cafer Erol şubesinde latte siparişi verdim. Latteyi porselen bardakta almak istediğimi belirttim, ancak çalışanlar porselen bardak veremediklerini söylediler. Sonrasında ise hiçbir açıklama yapmadan masama porselen bardak bırakıp, içeceği kendim dök...
21 Aralık günü saat 16.30 civarında Kadıköy Tren Garı’ndaki yeni şubenizde salep almak istedim. Görevli personele salebin hazır mı yoksa kendi üretiminiz mi olduğunu özellikle sordum ve bana salebin kendi imalatınız olduğu söylendi. Ancak bu konuşmadan yaklaşık 20 dakika sonra personelin hazır sale...
30 Ekim 2025 saat 21:00’de Buca Şirinyer Çıtır Edem’e gittiğimizde içeride hiç boş masa yoktu. Bizi içeri alıp, dışarıda bir masa boşaldığında bizi oraya alacaklarını söylediler. Yaklaşık 15 dakika dışarıda bekledik ve bir masa boşalınca tam oraya geçecekken, yeni gelen başka bir müşteriyi o masaya ...
Normalde çalışanlarla ilgili şikayet etmeyi sevmem ama bu sefer dayanamadım artık. Vallahi şimdiye kadarda tek şikayet eden kişinin de ben olduğunu sanmıyorum. Kadıköy Çarşıda bulunan Şekerci Cafer Erol unvanlı işletmeye eşim ve arkadaşları yer ayırtıp gitmişlerdi. Bende eşimin çantasını içeri girip...
Yorumlar