to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet’in site içi canlı destek hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Canlı desteğe bağlandığımda ya çok geç cevap veriliyor ya da ortadaki sorun çözülmeden sohbet bir anda sonlandırılıyor. Bu durum, kullanıcı olarak kendimi tamamen başıboş bırakılmış ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.
Sekabet’in, canlı destek ekibini daha profesyonel ve çözüm odaklı hale getirmesini, sohbetler sonlanmadan önce kullanıcıların yaşadığı problemin gerçekten çözüldüğünden emin olunmasını ve cevap sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sekabet’in canlı destek hattı kesinlikle yetersiz. Sıraya alınıyorum ve uzun süre bekliyorum. Bağlandıktan sonra ise çoğu zaman hazır mesajlarla geçiş...
Sekabet sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çözüm sunmak yerine sürekli hazır cevaplarla oyaladı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Görüşme, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadan sonlandırıld...
Sekabet’in canlı destek hattında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir problemle karşılaştığımda canlı desteğe yazıyorum, ancak temsilciler sürekli hazır mesajlarla cevap veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Genellikle sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı konuda ...
