to read complaints and reviews, or file yours.Sekabet’in canlı destek hattı kesinlikle yetersiz. Sıraya alınıyorum ve uzun süre bekliyorum. Bağlandıktan sonra ise çoğu zaman hazır mesajlarla geçiştiriliyorum, sorunlara çözüm sunulmuyor. Bu kadar büyük bir sitenin kullanıcılarına daha profesyonel destek vermesi gerektiğini düşünüyorum. Destek konusunda iyileştirme bekliyorum, aksi halde güven kaybı yaşanıyor.
Sekabet’in canlı destek hattı neredeyse hiç işlevsel değil. Sorularıma çoğunlukla otomatik yanıt gibi cevaplar veriliyor... ve sorunlarımın özüne inmeden kopyala-yapıştır mesajlarla geçiştiriliyorum. Acil bir problem yaşadığımda muhatap bulamıyor, mail attığımda ise geri dönüş almak günler sürüyor. Kul
Sekabet sitesinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek hattına bağlanmak için uzun s...üre bekliyorum, bağlandığımda da hazır mesajlarla geçiştiriliyorum. Sorunuma özel bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcıların sorunlarına gerçek anlamda yardımcı olacak bir destek ekibine
Sekabet’in canlı destek hattında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir problemle karşılaştığımda canlı desteğe ya...zıyorum, ancak temsilciler sürekli hazır mesajlarla cevap veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Genellikle sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı konuda
Sekabet’in canlı destek hizmeti yalnızca yazışma üzerinden sunuluyor ve bu yöntem, özellikle hesapla ilgili ya da teknik... konularda yeterli olmuyor. Son iki haftadır yaşadığım sorunlarda anlık iletişim ihtiyacım oldu ancak sesli veya görüntülü bir destek hattı bulunmadığı için derdimi anlatmak bazen
Sekabet’in canlı destek hattına ulaşmak kolay ama çözüm almak neredeyse imkansız. Sorun ne olursa olsun genellikle hazır... kalıp cevaplar veriliyor. “Teknik ekibe ilettik” denilip konu kapatılıyor. Defalarca aynı sorunu iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir kullanıcı olarak kendimi tamamen
