Küflü Yoğurtta Çocuk Sağlığı Riski Ve Marka Güveninin Sarsılması




Sek markasına ait “Sek Quark İncir Ceviz Yüksek Proteinli Meyveli Yoğurt” ürününüzle ilgili çok ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünü birkaç gün önce Kars’taki Migros şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, bugün açtığım üründe kaşığa gelen kısımda kocaman bir küf parçası ile karşılaştım.
2 yaşındaki oğluma her gün bu üründen yediriyordum ve daha önce aldıklarımızda bir sorun yoktu. Bugün açtığım üründen yine bir kaşık alıp direkt çocuğuma verdim. Oğlum kaşığı alır almaz öğürdü, önce anlayamadım, tekrar vermeye çalıştığımda kaşığa baktığımda koca bir küf lekesi gördüm. Yani küçücük çocuğum, son kullanma tarihi geçmemiş bir yoğurdun içindeki küfü kaşıkla yutmuş oldu. Şu anda doktora götürmeyi düşünüyorum ve sağlık durumuyla ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması kabul edilebilir değil. Ambalajda dışarıdan fark edilebilecek bir bozulma, şişme ya da yırtık da dikkatimi çekmemişti. Bu yaşanan olay hem marka güvenimi tamamen sarstı hem de çocuğumun sağlığını riske soktu.
Yaşadığım durum üzerine ürünün üzerindeki numarayı aradım, karşıma çıkan yerin Tat firması olduğu söylendi. Ardından farklı bir numara daha bularak aramaya çalıştım fakat bu numaraya da ulaşılamıyor denildi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Böyle ciddi bir gıda sorunu yaşanmışken firmaya ulaşamamak durumu daha da endişe verici hale getiriyor.
Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa toplatılmasını ve çocuğumun sağlığı ile ilgili yaşayabileceğim olası sorunlar konusunda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem çocuğumun sağlık riski hem de yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve özrün en kısa sürede sunulmasını, müşteri hizmetleri erişim sorunlarının da acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri























