Açılmamış Ve Son Kullanma Tarihi Uzak Olmasına Rağmen Bozulmuş Yoğurt



Geçen hafta Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Migros şubesinden aldığım Sek marka Quark yaban mersinli meyveli yoğurdu severek ve sürekli tükettiğim için yine güvenerek satın aldım. Ürünün üzerindeki saklama kağıdını yarısına kadar açıp tüketirken bir sorun fark etmedim, ancak tamamını açtığımda çok kötü bir görüntüyle karşılaştım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir ay daha olması ve paket açılmamış olmasına rağmen ürünün bu halde olması beni hem şaşırttı hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Güvenilir ve kaliteli diye tercih ettiğimiz bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, üstelik bu ürünler için ciddi ücretler öderken sağlığımızın bu şekilde riske atılması kabul edilemez. Migros’la henüz bir görüşme yapmadım, ancak asıl olarak Sek markasının bu konuya özellikle dikkat etmesi, gerekli kontrolleri yapması ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bozuk ürünün yerine yeni bir ürün gönderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
























