Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

A101 Esenyurt Şubesinde Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulmuş Yüksek Proteinli Süt

37
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkürler. Ayrıca telefi etmek için gönderdiğiniz sütler için de teşekkürler. Bununla birlikte toplum sağlığını riske atmamak adına sevkiyat süreciniz hakkında daha dikkatli ve tedbirli olmanızı umuyorum.”

İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden birkaç gün önce Sek yüksek proteinli süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.08.2026 olmasına rağmen daha ilk gün kutuyu açtığımda sütün renginin kahverengiye yakın olduğunu fark ettim ancak normal olabileceğini düşünerek yine de içtim. Kutunun sonuna geldiğimde dibinde ciddi bir tortu tabakası olduğunu gördüm ve bu durumun hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma yaşamak, özellikle de içtikten sonra fark etmek beni endişelendirdi. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 09:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri

Gül
27 Ağustos 11:30

Soruna ivedilikle ilgilendiğiniz için teşekkürler. Telafi etmek için gönderdiğiniz sütleriniz için de ayrıca teşekkürler. Bununla birlikte sevkiyat süreci hakkında daha dikkatli ve tedbirli olmanızı diliyorum marka olarak.

Gül
27 Ağustos 11:32

Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkürler. Ayrıca telefi etmek için gönderdiğiniz sütler için de teşekkürler. Bununla birlikte toplum sağlığını riske atmamak adına sevkiyat süreciniz hakkında daha dikkatli ve tedbirli olmanızı umuyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sek Süt İçinden Böcek Gibi Bir Şey Çıktı

Sek Süt İçindenBöcek Gibi Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Zelal
Sek Yoğurtta Yaprak Çıktı

Sek YoğurttaYaprak Çıktı

Profil fotoğrafı
Duygu
Sek Süt Dönüş Bile Yapılmıyor

Sek Süt DönüşBile Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular