Kurulum Sonrası Hasarlı Yatak Ve Eksik Gardırop Parçaları

Sultanbeyli Aksı Çarşı’dan aldığım yatak grubunun kurulumu bugün yapıldı ve kurulum yaklaşık bir saat önce bitti, ancak ürünlerde ciddi sorunlar var. Yatağın ucunda kırık mevcut, aynanın üzerinde yağmur damlası gibi lekeler var ve silmeme rağmen çıkmıyor. Gardırobun sol tahtasında kırıklık bulunuyor ve gardırobun kulpu da eksik geldi.

Sevkiyat sürecinde de yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalanmamın üzerine, kurulum sonrası bu kadar hasarlı ve eksik parça ile karşılaşmam beni mağdur etti. Kurulum ekibine ve mağazaya durumdan bahsetmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm hasarlı ve eksik parçaların ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini, ürünün ayıpsız ve sağlam olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.