to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki Seher Elektrik servisine Tefal gv8962 buhar kazanlı ütümü, sadece su pompası arızası için tamire verdim. Ütünün kazanı sağlamdı ve bunu özellikle belirttim. Ancak servis, ütünün kazanını kırarak uygun olmayan başka marka bir parçayı takmaya çalışmış ve kazanı çatlatmış. Sonrasında ise ütüyü bana “kazan çatlak” diyerek teslim ettiler. Ürünü sağlam teslim ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen hatalarını kabul etmediler ve sorumluluk almadılar.
Bu süreçte hem Seher Elektrik hem de Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler. 25101176 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Ütüm garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ücret de ödemedim. Yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi.
Zararımın karşılanmasını rica ediyorum.
2018 yılında aldığım Tefal GV9563 Proexpress model buhar kazanlı ütüm 5 dakika çalıştıktan sonra buhar vermiyordu. Yaklaşık 2 ay önce İzmir Buca Ata Teknik Servis'e ütüyü teslim ettik. İnceleyip fiyat vermeleri 1 hafta sürdü. 1 hafta sonra tekrar aradığımızda kartının değişmesi gerektiği söylendi ve...
28.08.2024 tarihinde Schafer marka kettle'ı, ilk aldığım gün su kaçırma şikayeti üzerine Seher Elektronik denilen yetkisiz servise teslim ettim. 2 hafta sonra aradığımda parça bekleniyor dendi. Sonraki hafta aradığımda parça geldi, hafta içi tamir edilecek dendi. Sonraki haftalarda aradığımda toplan...
Ekip Teknik servis, Ümraniye Şubesine Tefal kazanlı ütümü 05.11.2022 tarihinde servise verdim. 900 TL peşin ödeme yapmama rağmen hala ütüm ortada yok ve telefonlarıma net bircevap verilmemektedir. Ütümü ve ödememi geri istiyorum. Kesinlikle firma hiç güvenilir değil.
Fakir buharlı kazan ütümüzü arızası nedeniyle yetkili servis olan Ankara ' da Sincan ' da ki Can Elektronik 'e 12 Ocak 2024 tarihinde teslim ettim. Arıza tespiti yapılıp karar vermemiz için bilgi verileceği belirtildi. Ev de başka ütümüz olmadığını da bildirmeme ve defaten aramama rağmen bugüne kada...
1 Mayıs 2025’te bulaşık makinemin bardak ve tabakları ıslak bırakması sebebiyle internette bulduğum 0850 377 04 07 numarasını aradım. Telefonda yetkili servisi oldukları söylendi ve bir ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, yetkili değil teknik servis olduklarını belirtti. Durumu kabul ettim, ama ke...
Yorumlar