to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Segway elektrikli scooterın ön takımında, ürünü aldığım ilk günden beri bir boşluk bulunuyor. İnternette bu durumun normal olduğuna dair yorumlar gördüğüm için başta önemsemedim; ancak zamanla bu boşluğun bilya takımının bozulmasına sebep olduğunu fark ettim. Scooter şu an 1200 km’de ve ön takımdaki bu sorun güvenliği de olumsuz etkiliyor.
Bursa Osmangazi’deki Esginler Otomasyon ile telefonla görüştüğümde, balata ve bilya gibi parçaların garanti kapsamına girmediğini söyleyip ön takım bilya takımı için işçilik ve parça dahil 2.500 TL ücret talep ettiler. Ayrıca ellerinde parça olmasına rağmen, sadece kendileri montaj yaparsa parçayı verebileceklerini, parça satışı yapmadıklarını belirttiler. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve fatura/garanti belgeleri elimde olmasına rağmen, bu parçanın garanti dışı bırakılması ve bana sadece ücretli işlem seçeneği sunulması bana haksız geliyor.
Segway Türkiye’den, ön takımdaki bilya takımının mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer garanti kapsamına alınmayacaksa, en azından yedek parçayı satın alabilmem ve dilediğim yerde montajını yaptırabilmem için gerekli parçanın tarafıma satışının sağlanmasını istiyorum. Garanti kapsamı dışında tutulan bir parça için, parça tedarik hakkımın engellenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Segway-Ninebot F3 Pro model cihazımı yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosa'dan satın aldım. 2 hafta önce arka fren diskinde atma problemi yaşadım ve cihazı Bursa’daki Esginler Otomasyon yetkili servisine götürdüm. Cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini beklerken, servis bana hiçbir mantıklı gerekç...
Segway E2 Plus 2025 model elektrikli scooterımı 14.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün öğlen saat 14.30 sularında trafikte normal hızda seyrederken, scooterın ön tekeri aniden kilitlendi ve cihaz bir anda kapanarak durdu. Bu durum hem benim can güvenliğimi tehlikeye attı hem de...
Segway Türkiye’den aldığım Max g3 elektrikli Scooter’ın arka tekerleği arızalandığı için yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yalnızca arka tekerleğe ihtiyacım olmasına rağmen, bana bu parçayı tek başına satamayacaklarını, sadece motorla birlikte komple set olarak alabileceğimi sö...
Segway marka elektrikli scooterim bozulduğu için firmanın en yakın yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. Servisi cep telefonundan aradığımda telefonu açmadı, müsait olmadığını ve bilgileri kendisine mesaj yoluyla iletmemi istedi. Bunun üzerine faturayı ve formu doldurup mesajla kendisine gönderdim. G...
Segway Ninebot f3 Pro Scooter’ımı Mayıs 2025’te Media Markt’tan, Bilkom güvencesiyle, faturası ve kutusu üzerinde açıkça Bilkom garantisi yazacak şekilde satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce tekerlekten gelen anormal bir ses nedeniyle firmayı aradım ve ürün garanti kapsamında olduğu için servise yönlend...
Yorumlar