Safirbet Şifre Yenileme E-Posta Linki Gelmemesi Nedeniyle Hesabım Kilitli

Yaklaşık bir haftadır Safirbet hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebi oluşturduğumda, kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. SMS ile işlem yapmadığım için tek seçeneğim olan e-posta üzerinden de ilerleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım yanıtlar sorunu çözmedi ve açıklamalar beni tatmin etmedi. Hesabımın bu şekilde kilitli kalması ve erişim sağlayamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Safirbet’in, hesabıma erişimimi derhal sağlamasını ve e-posta üzerinden şifre yenileme linkinin gelmemesi sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Bu sorunun acil olarak ele alınmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.