FreeSpin Kazançlarım Ana Bakiyeye Aktarılmadı Ve Çekim Yapamıyorum

Safirbet hesabımda FreeSpin kazançlarımın ana bakiyeme aktarılması sırasında yaklaşık iki gün önce bir sistem hatası yaşadım. Safirbet’in mobil uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanırken gerçekleşen bu hata nedeniyle hesabımda yaklaşık 57.000 TL beklemekte ve bu tutarı çekim işlemi yapamadığım için kullanamıyorum. Bu durum hem finansal olarak hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yardımcı olmaya çalışsalar da sorunu kesin olarak çözecek bir adım atılmadı ve net bir açıklama alamadım. Halen FreeSpin kazançlarım ana bakiyeme yansımamış durumda ve çekim işlemi yapamıyorum.

FreeSpin kazançlarımın eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede ana bakiyeme aktarılmasını, para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.