to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
Ekim ayında Sakarya Adapazarı bölgesinde bulunan Sedir Mobilya mağazasında ödeme yaptığımız ürünler uzun süre bekletilerek kasım ayında teslim edildi. Bu süreçte kaldırdığımız oturma gruplarımız nedeniyle mağdur olduk ve iyi niyetimizi koruyarak bekledik. Sonrasında gelen ürünlerde çökme, ses ve lekelerin çıkmaması gibi sorunlar gözlemlendi. Bu durumu telefonla bildirmemize rağmen geri dönüş yapılmadı. Daha sonra video kayıtları ve resimler gönderdik, fakat şubat ayından beri sürekli bildirmemize rağmen ancak mayısta arandık ve değişim alabildik. Mağazada anlatılanlarla gerçekler örtüşmedi. 30 Mayıs Cuma akşamı değişim ürünlerimiz geldi fakat kurulumdan hemen sonra ürünün köşesinde defo ve kırık olduğunu fark edip kurulum yapanlara bildirdik. Sedir Mobilya genellikle telefonlara akşamları cevap vermemekte, bütün günümüz ürünleri beklemekle geçti ve ürünler akşam geldi. Kurulum yapanlar mağazaya bildirdiklerini söylediler, ancak mağaza geri dönüş yapmadı. Bugün aradığımda ise hizmet vermeyeceklerini ve ödemesini yaptığım ürünlerin faturasını da tarafıma vermeyeceklerini söylediler. Bu durumdan mağaza ve ürünlerin fabrikası sorumludur. Detaylı videolar mevcut, yetkililer ulaşabilir. Mağaza detayları ekteki resimlerde yer almakta.
Şu anda da değişiklik yapılan ürünlerin lekeli olduğunu söylüyorlar, fakat yaklaşık 4-5 ay bekletenler kendileri. Sonuç itibarıyla ürünleri müzede saklayamazdık. Gereğinin yapılmasını talep ve arz ederim.
Saygılarımla
Sakarya Sedir Mobilya'dan gelen ürünlerimizde sıkıntılar ve paslanmalar mevcuttu. Değiştirilmesi gereken ürünler neredeyse bir yılda hala değiştirilmedi. Firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını ve servis konularını sürekli geçiştirdiğini gözlemledim. Sorumsuz davranışlar sergileyen bu firmayı kim...
Adapazarı Sedir Mobilya'dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi aldım. Katalogda gördüğüm yatak odası için sözleştik. Eve gelen yatak odası takımı, renk ve model olarak beğendiğim takımla alakası yoktu. Ayrıca TV ünitesinin rafı, montaj aparatı unutulmuş denilerek uydurulmuş şekilde vida...
Sedir Mobilya düğün paketi satın aldık. Başlangıçta güvenilir bir yer olmadığını hissettik fakat ödemenin yarısını yapmıştık ve düğün telaşı içinde bir umutla 'bugün yarın' derken teslimat tarihi geçmiş ve güvenimiz sarsılmıştı. Masa ve sandalyeleri hiç kullanmadığımız halde ayakları sallanıyordu; ...
Şubat 2024 tarihinde Çayırova Sedir Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve masa-sandalye-konsol aldık. Toplamda 105.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin büyük bir kısmının ücretini önden verdik. Ürünler ilk teslimatta eksik, çizik ve yanlış renklerde geldi. Eksik ürünler ise düğ...
Sakarya Sedir Mobilya'dan mutfak masa sandalye takımı aldım. Mutfak masasının ayağı kırıldı, firmaya ulaştık, yenileriz dediler. 5 ay oldu, ne gelen var ne giden. Üstelik kaç kez aradık, ürünün arkasında durmadılar. Şimdi telefonu açmıyorlar. Sedir Mobilya ile ilgili fikirlerim değişti, bir daha önü...
Yorumlar