Alarm Sistemi Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

25 Haziran Çarşamba gecesinden beri alarm sistemimde arıza var. Securitas, sinyal alamadığını ve bu sorunun GSM operatöründen kaynaklandığını söylüyor. GSM modülü ve hattı kendilerine ait olmasına rağmen, servis bedelini kabul etmezsem teknik ekibin gelip bakmayacağını bildirdiler. Ücreti kabul edip dünden beri defalarca aramama rağmen, kimse teknik servis organize etmedi. Konuştuğum herkes ilgili birime ileteceğini ve teknik servisin randevu için geri döneceğini söylüyor ama iki gündür teknik servis randevu için aramadı. Sabahtan beri 'ambulans sinyali aldık' diye defalarca arayıp rahatsız ettiler. Her arayana arıza için ekibin gün vermesini beklediğimi anlatıyorum ve gerçekten sabrım taştı. Kendimi güvende hissetmek için para veriyorum ama arızayı bile gidermek için arayan yok. Sözleşmemi iptal etsinler.