to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Sene önce Securitas adlı alarm firmasıyla yeni açtığımız dükkan için sözleşme yaptık. Alarm sistemi zaten eskiden kalma mevcuttu fakat sadece küçük bir aparat taktılar. Kameralar zaten vardı ayrıca kamera izlemesi de aldım. Fakat 1 yıl sonra dükkanı devrettik ve devrettiğimiz kişi ile bu firma anlaşmadı (pek de uğraşmadılar). Bana da anlaşmamızın 2 sene olduğunu ve 2 sene boyunca ödemeye devam etmem gerektiğini (kullanmadığım halde) söylediler. Cayma istediğimde cayma bedeli olarak da zaten kalan 1 yılda ödeyeceğim parayı cayma bedeli diye talep ettiler. (biz o parayı her türlü alırız mantığıyla). Sözleşmemi göndermelerini istediğimde de asla cevap vermediler, bende de nüshası olmadığı için mecburen zevk almaya baktım. Neyse 2 sene bitmek üzere iken tekrar aradılar ve bende iptal etmek istediğimi söyledim ve form gönderdiler. Fakat bu seferde taktıkları aparatın söküm ücreti'ni benden alacaklarmış. Sanki ben zorla taktırmışım gibi. Kendileri kendileri söküyor ve gene söküm ücreti istiyorlar. Aldığınız hizmette hiç kaliteli değil gereksiz. Paranıza yazık.
2023 Mart ayında, bizim dükkanın önünden geçiyorduk, size kamera vs. Takalım diyerek aşırı ısrarcı beyanlarla 2 dükkanıma kamera, alarm ve hareket sensörleri taktırdım. Bana ısrarla zaten 2 ay ücretsiz mutlaka takalım, istemezseniz 2 ay sonra arayıp sökelim gibisinden bir sürü ek ürün takmayı teklif...
2 sene taahhütlü hizmet aldığım Kale Alarm firmasıyla dükkanımı kapattığım için sözleşmemi iptal ettim. Aboneliğim bitmeden önce dükkanımı kapattığım ...
Taahhüdümün bitimine 3 ay kala taşınmam gerekti. Yeni taşındığım yerde de kullanmayacağım için kalan 3 ayın ödemesini peşin olarak yapayım alarm cihazlarınızı gelin sökün dedim. Kalan 3 ay kullanım için 600 TL ödemem gerekirken cayma bedeli olarak 2800 TL istediler. Ben de; ben taşınacağım cihazları...
3 ay önce kendileriyle dükkan kapanış sebebiyle kamera ve alarm sisteminin iptali için iletişime geçtim. Cayma bedeli çıkardılar. Tamam dedim. Süreçle ilgili hiçbir bilgi vermeden sizi arayacaklar deyip sürekli beklettiler. Cihazlarını sökümü yapılıp faturalandırma durdurulmuştur mesajı gelmesine ra...
2 senelik anlaşma yapıp kendi işletmeme peşin ödeyerek güvenlik kamerası sistemi kurduk, ödemelerim vs hepsi bitti artık istemiyorum ama hala fatura kesiyorlar, bitti işletmeyi devrettim yine fatura kesiyorlar. Sonrasında geldiler tamamen ücretsiz bakım yapılacak dediler. Teyit ettim ücretsiz mi yok...
Yorumlar