to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom güvenlik ile ilgili yaşadığım devir sorununu paylaşmak istiyorum. Devir aldığım iş yerinin alarm sisteminin tarafıma devredilebilmesi için benden 1.500 TL ödeme talep edildi; bu ücreti kredi kartı ile ödedim. Ödeme yapılana kadar sürekli aranıp bilgilendirilirken, ödeme yapıldıktan sonra yaklaşık 15 gündür ne arayan var ne de devir işlemiyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı.
Şu an alarm sistemi hâlâ eski iş yeri sahibi üzerine kayıtlı görünüyor ve yetkili kişi olarak ben görünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mesai saatleri dışında işlem yapılamadığı, ilgilenecekleri söylenip oyalandım; ancak somut bir adım atılmadı.
Alarm sisteminin acilen benim adıma devredilmesini, devir sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Secom Güvenlik alarm sistemiyle ilgili olarak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede borcumu ödeyip devir işlemini tamamlayabileceğim söylendi. Bunun üzerine 1 ay önce 4.554 TL ödememi yaptım. Ancak o günden beri müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve devir işlemi tamamlanmadı. Söz konusu borç, söz...
1 yıla yakın kullanmakta olduğum alarmı devretmeye çalışıyorum. Devir işlemlerini başlatabilmek için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Devir ekibine ulaşamıyorum. 1 haftadır bekliyorum. Yurt dışına çıkacağım. Ödemeyi 1 gün geçirdiğinde sürekli arayan Secom devir işinde sorums...
4 yıl Secom alarmdan hizmet aldım. Fakat iş yerimi 3 ay önce devredip kendi ticari kaydımı da kapattım. Firma, ısrarla devralan kişilerin sistemi de devralması için baskı yaptı. Şahıslar alarm sistemi almak istemedi ve ben alarm sistemini kapatamadım. Bu yüzden, 3 ay boyunca 1 kez bile kurulmayan al...
Yorumlar