Tadım Yasak: Çerez Reyonunda Kırıcı Üslup

07.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı içindeki Seç-Al mağazasının çerez reyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kabak çekirdeği almak için reyondan ürün bakarken, tuzlu mu, tuzsuz mu ve taze mi, bayat mı anlayabilmek için iki üründen de yalnızca birer adet olacak şekilde tadına bakıyordum. Bu sırada genç bir personel gelip “Tadım yasak.” diyerek uyarıda bulundu.

Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamış, yaklaşık üç ay önce bu konuyu mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm bir bayana iletmiştim. Buna rağmen aynı üslup ve yaklaşımla tekrar karşılaşmak beni rahatsız etti. İnsan, alacağı çerezin taze mi, bayat mı olduğunu anlamak için sadece bir tane tadımlık alıyor, avuçla ürün almıyor; buna rağmen müşteriye bu şekilde, kırıcı bir üslupla yaklaşılmasını doğru bulmuyorum.

Bu yaşadığım son olaydan sonra bir daha kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki arkadaşlarımla da bu durumu paylaşacağım. Firmadan, özellikle çerez reyonundaki personel başta olmak üzere çalışanlarını müşteriyle iletişim ve hitap şekli konusunda eğitmesini ve müşteriye daha saygılı, anlayışlı bir tutum sergilenmesini sağlamasını bekliyorum.