to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Sert Uyarısı Ve Tadım Tabelası Eksikliği Müşteriyi Mahcup Etti
16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 19:30 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı şubelerinizden birinde tuzsuz yer fıstığı satın almak üzere reyondan ürün bakıyordum. Aynı üründen üç farklı çeşit olduğu için hangisini alacağıma karar verebilmek adına, ellerimde eldiven varken yalnızca iki adet tane alarak tadına bakmak istedim.
Bu sırada çalışanınız tarafından oldukça sert bir şekilde uyarıldım. Bana Tadım yapmanın yasak olduğu, Tadım olmayacağı, yerlerin kirlendiği söylendi. Mağazada bu duruma ilişkin “Tadım yapmak yasaktır” benzeri herhangi bir uyarı levhası veya yazı görmediğim için bu tavır karşısında hem çok şaşırdım hem de mahcup olup utandım ve kendimi gerçekten kötü hissettim.
Bu yaşananın ardından sadece özür dilenmesini yeterli bulmuyorum. Mağazanızda açıkça ve herkesin görebileceği şekilde “Tadım yapmak yasaktır” şeklinde uyarı tabelalarının asılmasını ve bu kuralın müşterilere baştan, kırıcı olmayan bir dille anlatılmasını talep ediyorum. Böylece hem müşteriler mağdur olmaz hem de çalışanlarınız müşterilere sert çıkmak zorunda kalmaz.
Şirket, ironik şekilde ticari ünvan olarak SEÇ-AL markasını seçmiş; Politikaları ise tamamen tezat; kurumsal kimliğinde müşteri memnuniyeti kaygısı olmayan bir Firma bu! Bir iki tane kuruyemişin tadılmasını zarar olarak göreceğine, "tadımın yasak olduğunu " usul ve erkanına uygun şekilde kamuoyuna kurumsal iletişim kanallarından duyursunlar!. Yazık, çok yazık!.
