to read complaints and reviews, or file yours.Seç-Al Paspas Yapıldığını Söyleyerek Mağazaya Almadılar!
10 Ocak günü saat 21.30 civarında Kütahya Sevgi Yolu Seç-Al şubesine markete girmek için geldiğimde, içeride paspas yapıldığını söyleyerek içeri almamak istediler. Çalışan personele mağazanın saat kaçta kapandığını sorduğumda 22.00’de kapandığını öğrendim, ancak buna rağmen içeri girmeme izin verilmedi.
Bu esnada çalışan personeller e*** ve e*** tarafından şahsıma yönelik hakaret içeren ifadeler kullanıldı ve adeta mağazadan kovuldum. Üstelik “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde saygısız bir ifade ile karşılaştım. Hem müşteriye bu şekilde davranılması hem de market kapanış saatine rağmen içeri alınmamak beni son derece rahatsız etti.
Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve mağazadan kovulmuş gibi hissettim. Kütahya Sevgi Yolu Seç-Al şubesinde görevli e*** ve e*** isimli personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu davranışla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. 34833132 numaralı şikayetiniz bize ulaştı. Böyle bir mağduriyet yaşadığınız için çok üzgünüz. Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli bildirim yapılmış olup, konuyla ilgilenmekteyiz. Gelişmeler hakkında sizlere geri dönüş sağlayacağız. Görüşleriniz bizim için değerli. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Seç-Al Gıda Market
