to read complaints and reviews, or file yours.Seç-Al Fındıklarda Acı Tat Ve Koku Sorunu!
27 Eylül 2025 tarihinde Osmangazi Şehreküstü Seç-Al şubesinden kart ile yaklaşık yarım kilo fındık (221 TL tutarında) satın aldım. Ancak aldığım fındıkların bir kısmı eski ve yeni fındıkların karıştırılmasıyla satılmış gibi görünüyor. Fındıkların bazıları zehir gibi acı ve asit benzeri kötü bir kokuya sahipti.
Bu şekilde satılan ürünlerin sağlığımı olumsuz etkileme ihtimali beni endişelendirdi ve güvenimi sarstı. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla henüz görüşmedim. Şubeden açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için özür bekliyorum.
Merhaba Özgür, Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Fındıklarımızın her zaman taze ve güvenle tüketilebilir olmasına büyük önem veriyoruz. Belirttiğiniz durum kesinlikle standartlarımızla uyuşmamaktadır. Konu derhal ilgili şubemiz ve kalite kontrol ekibimizle paylaşılmış olup gerekli incelemeler başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş yapılarak hem ürününüz telafi edilecek hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güveninizi yeniden kazanmak ve size her zaman en iyi hizmeti sunmak bizim için önceliklidir. Saygılarımızla, Seç-Al Müşteri İlişkileri
