Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Fatura Gönderilmedi
22.02.2026 tarihinde sebilenur.com üzerinden Stacey nakışlı mini yazlık elbise siparişi verdik ve sipariş sistemde 1216 numaralı sipariş olarak görünüyor. Ödemeyi VakıfBank kredi kartı ile 1.499,95 TL olarak gerçekleştirdik. Ödeme sonrasında herhangi bir fatura ya da fiş de e-posta adresimize gönderilmedi.
Siparişi verdiğimiz günden bu yana firma tarafından hiçbir şekilde aranmamız, bilgilendirilmemiz ya da kargo takip numarası paylaşılması söz konusu olmadı. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle siparişimizin durumunu öğrenemiyoruz.
Ödemesini yapmış olmamıza ve fiş/fatura da gönderilmemesine rağmen ürünümüz tarafımıza gönderilmedi. Sipariş numarası 1216 olan ürünümüzün bir an önce kargoya verilerek tarafımıza ulaştırılmasını ve fiş/faturamızın da e-posta yoluyla tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.


