Sebilenur Giyim Ürünüm Gönderilmediği Gibi Para İadesi de Yapılmadı

12 Şubat 2026 tarihinde Sebilenur.com adlı internet sitesinden 1 adet elbise siparişi verdim ve 1.900 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra telefon numaralarını değiştirdiklerini fark ettim, yeni numaradan da yazmama rağmen yine cevap verilmedi. Ürünüm gönderilmediği gibi para iadesi de yapılmadı ve tamamen muhatapsız bırakıldım.

Sebilenur.com’un bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek ya siparişimi göndermesini ya da ödediğim 1.900 TL’yi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz güven vermeyen uygulamaların son bulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.