to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Mont Gönderilmedi Ve Müşteri İletişimsiz Bırakıldı
13 Şubat 2026 tarihinde Sebilenur Giyim’in internet sitesi üzerinden fermuarlı bir mont siparişi verdim. 1131 numaralı sipariş için kredi kartı ile 2.495,95 TL ödeme yaptım, ürün İstanbul’daki adresime gönderilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Siparişi verdikten sonra bir kez mesaj atarak ne zaman kargoya verileceğini sordum, 15 gün içerisinde gönderileceği bilgisi verildi. Bu sürenin dolmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Sebilenur Giyim’den ödediğim 2.495,95 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
