to read complaints and reviews, or file yours.Sebilenur'dan Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Sebilenur isimli firmadan ayakkabı ve ceket siparişi verdim ve Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.990 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken sitede sorun yaşadığım için WhatsApp hattından yazdım ve sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Ödeme sonrasında firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon numaraları iptal edilmiş, WhatsApp hattı kapalı, Instagram üzerinden mesaj attığımda hesabım engellendi, Facebook üzerinden yazmama rağmen de hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünlerim hiç gönderilmedi ve firma tamamen ortadan kayboldu.
Bu yaşadıklarım nedeniyle firmanın güven vermeyen ve mağduriyet yaratan bir yapı içinde olduğunu düşünüyorum. Ödenen 3.990 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
