Sebamed Güneş Losyonunun Koruması Yetersiz: Şiddetli Yanık Ve Sağlık Mağduriyeti

Sebamed 150 ml 50 SPF güneş losyonunu Trendyol üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü geçen hafta tatile gittiğimde, denize ve havuza girmeden 20–30 dakika önce talimatlara uygun olacak şekilde vücuduma uyguladım. Sudan çıktıktan sonra gölgede havluyla kurulanıp yeniden güneş losyonu sürmeme rağmen omuz ve boyun bölgemde ciddi güneş yanıkları oluştu.

Yüksek koruma vaadine rağmen ürünün neredeyse hiçbir koruyuculuğu yokmuş gibi davranması nedeniyle tatil sürecim ağrılı ve son derece konforsuz geçti. Üründen beklediğim korumayı kesinlikle alamadım ve bu durum sağlığımı da olumsuz etkiledi.

Sebamed’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, formülasyon ve koruyuculuk konusunda teknik bir açıklama paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri çözümün (iade, ürün değişimi vb.) tarafıma sunulmasını talep ediyorum.