A101 Bartın Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fazla Ücret Kesilmesi

22.05.2026 tarihinde saat 16.29 civarında Bartın Ulus A101 şubesinden iki adet Sea Color saç boyası aldım. Reyondaki etikette ürün fiyatı indirimli olarak 69,50 TL görünüyordu, ben de bu fiyattan almak üzere ürünleri kasaya götürdüm. Ancak kasada ürün fiyatı 174,50 TL olarak geçti. Etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi söylediğimde, bana ürünün yanlış olduğunu ve kodlarının farklı olduğunu belirttiler.

İki ürün almama rağmen mağazadan çıktıktan sonra fişe baktığımda yalnızca bir ürünün geçildiğini fark ettim ve tekrar mağazaya döndüm. İki ürün aldığımı ancak fişte tek ürün göründüğünü, bunun stoklarda da sorun oluşturacağını, mağazada bu ürünün eksik görüneceğini söyledim. Mağaza sorumlusu olan kişi ise bu durumun çalışanların cebinden çıkacağını umursamaz bir şekilde ifade etti. Ödemem gereken toplam tutar 139 TL iken fişte saç boyası fiyatı 174,50 TL olarak görünmekte, aradaki 35,50 TL kasaya fazladan yansıtılmış durumda.

Ben etikette gördüğüm indirimli fiyat olan 69,50 TL’nin esas alınmasını ve iki ürün için toplam tutarın buna göre düzeltilmesini istiyorum. Elimde ürünün faturası ve etiketin fotoğrafı bulunmaktadır, istenmesi halinde paylaşabilirim. Fiyatın etikete göre düzeltilmesini ve yaşanan bu fiyat farkı ile ilgisiz ve umursamaz yaklaşımın A101 tarafından incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.