Sıfır Alınan Samsung Telefonda Bozuk Adaptör Ve İlgisiz Mağaza

Samsung a07 model telefonu yaklaşık bir hafta önce Ankara Necatibey’deki SCS Aksesuar Samsung mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazın kutusundan çıkan adaptör, daha ilk günden itibaren çalışmadı ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım ve çözüm üretilmedi. Sıfır alınan bir telefonda adaptörün bozuk çıkması ve buna rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle ailecek bir daha Samsung tercih etmeme noktasına geldik.

Fatura numaram nce2025000000053, fatura tarihi 22.11.2025’tir. Bozuk olan adaptörümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, çalışır durumda yeni bir adaptör ile en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.