Arızalı Kalem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Scrikks marka Graph X uçlu kalemi Aydın Efeler’deki Tercih Kitabevi’nden aldığım günden beri yazı yazarken kalemin uç kısmı kendiliğinden gevşiyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası önce ürünü aldığım satıcıyla görüştüm, marka ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Scrikks’i telefonla aradım ancak telefonu açıp hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Hem ürün kalitesinden hem de bu ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Arızalı olan bu Graph X uçlu kalem için ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.