Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yok' Mesajı Gönderildi

Ahmet
25 Temmuz 16:10
229

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün hemen kargoya verilmesine rağmen, 3 gündür kargo firması olan Scotty firması tarafından dağıtım yapılmıyor. 24.07 tarihinde 'adreste bulunamadı' mesajı bırakıldı; ancak ne telefon açıldı ne de adrese gelindi. Bu firma daha önce de aynısını yapmıştı. Bir an önce kargomun dağıtımını istiyorum.

25 Temmuz 16:26 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Temmuz 10:08
Ahmet
29 Temmuz 14:36

Scotty kargo müşteri deneyimi ekibi tarafından arandım ve bir yanlışlık olduğu kuryenin hatasından dolayı iade başlatıldığı söylendi ve tekrar kargonun yollanacağını söylediler ve dedikler gibi kargo tekrar şubeye yönlendirildi kuryeye zimmetlendi ve kurye dağıtıma çıkmadan ve beni aramadan tekrar iade için geri gönderdi gerçekten anlaşılır gibi değil nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum bu firmada gördüm sadece bunu kargom neden geri gidiyor neden teslim edilmiyor

30 Temmuz 11:30
Ahmet
04 Ağustos 20:41

Evet hiçbir şey yapamıyoruz bizde kurye ne derse o oluyor anlamında kargomu hiç getirmeden geri iade ettiniz bir daha kargo firmanızın adını gördüğümde direk satın almayanı bırakacağım uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
05 Haziran 09:47
198
Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Büşra
18 Eylül 2023 12:24
1.772

Hilal
02 Ekim 2024 16:00
266

04 Aralık 2024 13:35
343

Merve
03 Eylül 2024 15:35
404
Scotty Kargo İşini Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz