to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Ayakkabı Ortopedik Tabanlıklar Kısa Süre İçinde Ya Delindi Ya Da Parçalandı
Uzun süredir Scooter markasını severek kullanan biriyim ancak son iki yürüyüş ayakkabımda da aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıların içindeki ortopedik tabanlıklar kısa süre içinde ya delindi ya da parçalandı. Ayakkabılar dış görünüş olarak hâlâ taş gibi duruyor, fakat tabanlıkları bozulduğu için konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre zarfında mağazalara ve farklı yerlere başvurmama rağmen orijinal yedek tabanlık temin edemedim, hiçbir yerde satışına ya da teminine ulaşamıyorum. Ayrıca bu konuda muhatap bulmakta da zorlanıyorum, yönlendirilebileceğim net bir yer yok.
Scooter markasından, son bir yıl içinde aldığım bu yürüyüş ayakkabıları için uygun ortopedik yedek tabanlıkların temin edilmesini ve bu konuda yardımcı olabilecek yetkili birimle iletişime geçirilmemi talep ediyorum.
Öncelikle Scooter markamıza duyduğunuz ilgi ve uzun süredir ürünlerimizi tercih ediyor olmanızdan dolayı teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi dikkatle inceledik. Belirtmiş olduğunuz ortopedik tabanlıklar, kullanım süresi ve kullanıcıya özel basınç noktaları nedeniyle zamanla deformasyona uğrayabilen, sarf malzeme niteliğinde parçalardır. Bu nedenle tabanlıklar için tamir, yenileme veya kalite birimi kapsamında yedek parça temini ne yazık ki yapılamamaktadır. Ayrıca, iç tabanlıklar ayakkabının ana gövdesinden bağımsız değerlendirilmekte olup, kalite kontrol ve garanti süreci dışında kalmaktadır. Bu sebeple ilgili ürünler için orijinal yedek tabanlık temini veya değişimi konusunda yardımcı olamıyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz ayakkabınıza uygun ölçü ve yapıda, medikal veya ortopedik ürün satışı yapan uzman mağazalardan alternatif tabanlık temin etmenizi öneririz. Her türlü soru ve geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
