to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanında Kısa Sürede Meydana Gelen Parçalanma ve Kullanım Sorunu
Scooter Bot M5223TKA modelini 2023 Kasım ayında Ankara Ankamall AVM’den satın aldım. Ürünü uzun yıllar kullanırım diye tercih etmiştim ancak daha ilk yılında tabanında dökülmeler başladı. Geçtiğimiz kış birkaç parça döküldü; bu kış kutudan çıkardığımda ise tabanının kendiliğinden daha da parçalandığını ve su almaya başladığını gördüm. Ürünün diğer kısımları yeni gibi dururken, tabanının bu şekilde kendiliğinden parçalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda botun tabanındaki dökülmeler yürüyüşümü de olumsuz etkiliyor ve tabana taş batıyor. Su almaya başlaması ise ürünü kullanılamaz hale getirdi. Garanti süresi dolmuş olsa da, iki yıllık bir botun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Ürünün tamir edilmesini, değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun ömürlü bir ürün beklentisiyle aldığım bu botun mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz Scooter Bot M5223TKA model ürün, markamızın bayilerinden biri aracılığıyla satın alınmış olup, bu nedenle satış sonrası hizmet süreçleri ilgili bayi tarafından yürütülmektedir. Tarafımızdan doğrudan satış işlemi gerçekleştirilmediği için, ürününüzle ilgili değerlendirme, inceleme veya değişim işlemleri ne yazık ki bizim tarafımızdan başlatılamamaktadır. Bu nedenle, ürünü satın aldığınız Ankamall AVM’deki ilgili mağaza ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
