Royal Garden Sitesi'nde Schön Aufzug Asansörleri Çöktü: Acil Müdahale Gerekiyor

İstanbul Yakacık’taki Royal Garden Sitesi’nde oturuyoruz ve sitemizde Schön Aufzug marka iki adet asansör bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır ikisi de tamamen çalışmamaktadır. Bu asansörler son 1 yıldır sürekli arıza veriyor, artık tamamen bozulmuş durumdalar. Aynı anda iki asansörün de devre dışı kalması hem güven verici değil hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Sitemiz 10 katlı ve özellikle 5. Kat ve üzerindeki dairelerde oturanlar için durum tam bir çileye dönmüş durumda. Her katta 4 daire var, en az 20 ailenin, yani yaklaşık 40 kişinin günlük hayatı ciddi şekilde etkileniyor. Yaşlı ve hasta komşularımız evden çıkamıyor, temel ihtiyaçlarını bile karşılamakta zorlanıyor. Son 24 saattir de firmadan ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir geri dönüş alabildik.

Asansörlerin bakım ve arızalarıyla ilgilenen Schön Aufzug firmasına en son bu sabah ulaştık ancak hâlâ sorunun ne olduğunu tespit edemediler. Bizim beklentimiz, firmanın acil müdahale ekibiyle gelerek sorunu net bir şekilde tespit etmesi ve asansörlerin güvenli ve kalıcı şekilde çalışır hale getirilmesidir. Sürekli arıza veren ve sonunda tamamen duran bu asansörler yüzünden mağdur olduk ve bu markayı tercih ettiğimiz için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz.

Şikayetimizin dikkate alınarak, çok geç olmadan hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.