Eksik Parçalar Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Akıllı Evye Kurulum Sorunu

Schenelle Türkiye’nin resmi sayfasından Schnelle SCH-P34 akıllı evye satın aldım. 23 Temmuz’da aldığım ürünün kurulumunu yapan usta, kutudan videolarında gösterilen 2 bıçak ve 1 satırın çıkmadığını söyledi. Ben de kutudan bu parçalar çıkmadığı için ürünü eksik teslim almış oldum.

Eksik parçalarla ilgili durumu WhatsApp üzerinden Schenelle Türkiye’ye yazılı olarak ilettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik parçaların gönderimi ne de bir açıklama tarafıma sağlanmadı.

Ürünü tam ve eksiksiz kullanmak için kutu içeriğinde olması gereken 2 bıçak ve 1 satırın sipariş numaram üzerinden tespit edilerek tarafıma en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilmesini ve WhatsApp üzerinden yaptığım başvuruya da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.