Bakım Ücretine Rağmen Asansör Bakımı Ve Servisi Yok

İstanbul Bakırköy ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Pembe Menekşe Sokak No:21 adresindeki yeni ve sıfır binamızda Shinidler marka asansör kullanılmaktadır. Binamız için 3 aylık bakım ücreti ödememize rağmen ilk bakımdan itibaren ne gelen var ne giden, düzenli bakım yapılmıyor.

Şu ana kadar 2 aylık bakım ücretini banka yoluyla ödedik, 3. Ayın ödemesi de yapılacak olmasına rağmen firma hiçbir şekilde üzerine düşeni yerine getirmedi. Merkezlerini ve Tekin isimli yetkili kişiyi defalarca aramamıza rağmen sadece şikayetimizi aldıklarını söyleyip herhangi bir dönüş yapmadılar, kimse gelmedi.

Asansörün ilk bakımının yapılmaması dışında, asansör kapısı sürekli ses yapıyor ve asansör kabininin üzerindeki naylonlar hâlâ sökülmemiş durumda. Yeni ve sıfır bir binada bu şekilde özensiz bırakılması ve bakım hizmetinin verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Firmadan, ödediğimiz bakım ücreti karşılığında derhal asansörün ilk ve düzenli bakımlarının yapılmasını, kapıdaki ses sorununun giderilmesini, kabindeki naylonların sökülüp asansörün tesliminin usulüne uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.