Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sabiha Gökçen Sbarro Şubesinde Lahmacun Kalitesizliği Ve Çalışan İlgisizliği

profile
30 Mart 19:42
118

30 Mart saat 18:45 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Hamur Ustası Sbarro şubesinden lahmacun menüsü aldım. Gelen ürünün ne tadı ne de görünüşü kesinlikle lahmacuna benzemiyordu; hamuru, kıyması ve sunumu itibarıyla lahmacunla uzaktan yakından alakası yoktu.

Ayrıca çalışanların da yoğunluktan dolayı olduğunu düşündüğüm bir isteksizlik ve ilgisizlik içinde olduğunu gözlemledim. Hem bu kadar özensiz bir ürünü “lahmacun” diye satmaları hem de verilen hizmetin kalitesizliği nedeniyle ödediğim 375 TL’nin boşa gittiğini, resmen paramın haksızlıkla alındığını hissediyorum.

Bu nedenle adı lahmacun olan ama tadı tuzu olmayan bu ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube ile ürün kalitesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Erol
Erol
30 Mart 19:37

Sadece şikayet yazmak benim tatmin etmedi. Firmaya gidip, yaptıklarının farkında olup olmadığını sordum. Çalışan bir bayan eli belinde fotoğrafın aynısını yapamayız diyerek rahatsız edici bir şekilde davrandı. Daha sonra yetkili bir bey gelip hem lahmacunların hem de içtiğim çorbanın parasını iade etti. Bu davranışları taktir edilecek bir durum ama yine de ürünün kabul edilecek yanı yoktur...

31 Mart 14:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol
07 Nisan 14:25

Aldığım lahmacun menüsü beklentilerimi karşılamadı, çalışanların ilgisizliğiyle birlikte ürün kalitesi düşük oldu. Merkezden bir çalışan aradı, durumu anlattım ve aynı gün nakit iade aldım çünkü kart iadesi yapılamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erasta Edirne Şubesinde Lahmacun Kıymasız Ve Kalitesiz

profile
Furkan
26 Aralık 2025 13:37
283
Erasta Edirne Şubesinde Lahmacun Kıymasız Ve Kalitesiz

Vega AVM Usta Pideci Sbarro’da Hayal Kırıklığı Yaratan Lahmacun Deneyimi

profile
Murat
05 Aralık 2025 15:11
292

Sbarro Cevahir'de Pişmemiş Lahmacun Ve Yağlı Pizza Hayal Kırıklığı

profile
Kardelen
28 Kasım 2025 14:10
306
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro Osmaniye Park 328 AVM'de Lahmacun Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Personel

profile
27 Nisan 2025 18:03
416
Sbarro Osmaniye Park 328 AVM'de Lahmacun Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Personel
Sbarro Osmaniye Park 328 AVM'de Lahmacun Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Personel
Sbarro Osmaniye Park 328 AVM'de Lahmacun Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Personel

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz