to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 19:19 sularında Ankara Optimum AVM’de bulunan Sayrem şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim köri soslu tavuk menüsünün yanında gelen salatanın içinde, kıvırcık marulun arasında canlı bir sinek olduğunu fark ettim ve sinek o sırada hareket ediyordu.
Durumu kasada görevli personele ilettiğimde, bana yeşilliklerin kendilerine yıkanmış şekilde geldiği yönünde bir açıklama yapıldı; ancak herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi. Bu nedenle hem hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin oldum hem de sipariş ettiğim ürünü tüketemedim.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdiğim, ancak hijyen sorunu nedeniyle tüketemediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca konunun yetkili birimler tarafından incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, yaşadığım bu olay Sayrem’e olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Optimum AVM’de Sayrem’den “avantajlı menü” olarak soya soslu tavuk ve tavuk suyu çorba içeren bir menü aldım. Farklı bir seçenek denemek istemiştim ancak hem ana yemek hem de çorbanın tavuklu olması ve kullanılan yağların kalitesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandım. Yemeğ...
04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Sayrem restoranında soya soslu menü siparişi verdim ve restoranın içinde yemeğimi yerken, salatanın içinden canlı yeşil bir tırtıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından kabul edilemez bir olaydır...
27.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM'deki Tavada Tavuk şubesinde sipariş ettiğim salatanın içinden sinek çıktı. Durumu çalışanlara ilettim, öncelikle ücretini almak istediler ancak sinek çıktığını belirtince mağaza müdürüyle görüşüp ücreti almadılar. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve b...
Yorumlar