to read complaints and reviews, or file yours. 
Say Studio Ümraniye Çarşı şubesinden Temmuz 2025’ten bu yana aletli pilates karma paketi satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca Reformer derslerine katılmak istediğimi belirtmeme rağmen, salonun kampanya sonrası aşırı yoğunluğu ve yetersiz organizasyonu nedeniyle paketimi verimli şekilde kullanamadım.
Dersler sürekli olarak aşırı kalabalık geçti ve aletler dip dibe yerleştirildiği için hareketleri sağlıklı şekilde yapmak mümkün olmadı. Bu durum bedensel sakatlanma riski doğurdu; örneğin, bir derste ben ve yanımdaki arkadaşım hareketleri tamamlayabilmek için aletleri zorla itmek zorunda kaldık. Bu olaylar kamera kayıtlarıyla da incelenebilir.
Her hafta cuma günü randevu açıldığı anda sisteme giriş yapmama rağmen çoğu zaman kontenjan dolmuş oluyordu. Buna rağmen işletme tarafından bana “geç kayıt yaptığım” söylendi, fakat bu gerçeği yansıtmamaktadır.
Paket sürem bitmek üzere olmasına rağmen toplamda 40 dersimi kullanamadım, sadece 5 derse katılabildim. Salon yetkilileriyle görüşmelerimde yaşadığım mağduriyete karşılık sadece 10 gün ek süre tanındı; bu da mağduriyetimi gidermedi. Ayrıca, paket satın alırken herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana sözleşme kopyası da verilmedi.
Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Kurumdan iade talebim ise “sözleşmede iade yoktur” gerekçesiyle reddedildi. Ancak Tüketici Hakları Kanunu’na göre ayıplı hizmet söz konusu olduğunda tüketici, hizmetin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Katıldığım 5 dersin ücreti mahsup edilerek, kalan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılı sonunda arkadaşım ile birlikte Say Studio Ümraniye Çarşı şubesine reformer plates üyeliği için kayıt olduk. O dönemin çalışanı A***** Hanım, bize 50 derslik bir paket satarken, uzun süre devam edemeyeceğimizi ve arkadaşımın operasyon geçireceğini özellikle belirtmemize rağmen, patronları d...
10 Temmuz 2025 tarihinde say sağlıklı yaşam Ümraniye Çarşı şubesine uzaktan havale ile 5.000 TL ödeyerek aylık üyelik paketi satın aldım. Ancak kurumun yoğunluğu nedeniyle bir hafta öncesinden randevu almaya çalışmama rağmen uygun saat bulamadım ve daha önceki paketimde de bu sebeple 3-4 dersim yanm...
Say Studio Ümraniye Çarşı şubesinden 10 seanslık Vacu paketi aldım. Seans için randevu almak oldukça zor. Hizmeti satarken haftada en az iki kere gelmem gerektiği söylendi, ancak haftada iki kez randevu bulamıyoruz. Randevu sistemleri düzgün çalışmıyor. Her gittiğimde, orada insanların seans bulamad...
Ümraniye Say Studio spor merkezinde şikayetlerimi dile getirmeme rağmen umursanmama sorunu yaşıyorum. Çözüm üretilmediği gibi iade talebim de kabul edilmedi. 1 aylık fitness bölümüne üyelik oluşturdum, ancak ilk 2 seansımda hoca yoktu. 4. seansıma gittiğimde, sistemden saatimi rezerve etmeme rağmen ...
Merhaba, Say Studio Ümraniye Çarşı iş yerinden almış olduğum paketim karşılığında herhangi bir netice alamadım. Her gittiğimde vacu aktive cihazı ya durdu ya arıza verdi. İş yeri yöneticisi ile bu durumu konuştuğum zaman, tek cihazlarının olduğunu, cihazın çok pahalı olduğunu, ikinci bir cihazı alam...
Yorumlar