Kazandığım Tutarın Açıklama Yapılmadan Sıfırlanması

Savoycasino hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi oyunlarda 4.000 TL’ye kadar çıkardım ve para çekmek istediğimde hesabımdaki bakiyenin tamamı hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hiçbir bilgilendirme verilmeden tüm paramın silinmesiyle karşılaştım.

Uzun süredir Savoycasino’ya para yatırıyorum ve bugüne kadar neredeyse hiç kazanamadım. İlk kez ciddi bir miktar kazandığımda ise bu kez de kazandığım tutar tamamen sıfırlandı. Canlı destek ile görüştüğümde, “uygun sağlayıcıdan oynamadığım” gibi bir gerekçe öne sürdüler ancak bu açıklamayı tamamen bahane olarak görüyorum. Site üzerinde açıkça oynanabilen bir oyunda kazandıktan sonra, sonradan “uygun sağlayıcı değildi” denilerek bakiyenin silinmesi kabul edilemez.

Bu süreçte kendi paramı geri almaktan çok, diğer insanların da böyle bir mağduriyet yaşamaması için Savoycasino konusunda dikkatli olmalarını ve uzak durmalarını istiyorum.