Savoy Casino Bonus Kazancım Haksız Şekilde Silindi

Savoycasino sitesinde bugün yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Nisan tarihinde hesabıma kişiye özel olarak 500 TL Bonus eklendi. Bu bonusu kullanarak oyun oynadım ve şartları yerine getirip kazanç elde ettim. Ancak kazandıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan bakiyem sıfırlandı.

Canlı destek ile görüştüğümde, son işlemin etkinlik olduğu için çekim yapılamayacağı söylendi. Oysa bonusu kullanmadan önce böyle bir kural ne açıkça belirtilmişti ne de bana özellikle hatırlatıldı. Bonus kazancı sağlandıktan sonra bu şekilde bahane üretilip bakiyemin sıfırlanması son derece haksız ve güven sarsıcı bir durumdur.

Savoycasino üzerindeki hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere silinen Bonus kazancımın ve bakiyemin tarafıma iadesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sitenin güvenilir olmadığını ve kullanıcıyı mağdur eden bir yapıda olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.